ThinkingEssay
なぜ人と人は噛み合わないのか?——違うゲームをプレイしているという視点
Why Do People Talk Past Each Other? — The “Different Games” Perspective 「それ、もっと早くできない?」 「いや、ミスしない方が大事でしょ」 同じ仕事の話をしている。少なくとも、同じゴールを目指しているはずなのに。会話がどこかで止まる。どちらも合理的に見えるのに、なぜか衝突する。 この感覚を、意見の対立と呼ぶのは正確ではない。もっと根っこのところで、何かがずれている。 そのずれを辿ると、ひとつの構造が見えてくる。人はそれぞれ、違うルールのゲームをプレイしている。 1. なぜ同じ話なのに噛み合わないのか? 会話が噛み合わない瞬間は、大抵こういう形をしている。 同じ状況を見ている。同じ言葉を使っている。なのに、判断がまったく分かれる。 「早くやる」と「丁寧にやる」は、どちらも仕事の話だ。「はっきり言う」と「空気を読む」は、どちらも人間関係の話だ。片方が間違っているわけではない。なのに、衝突する。