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タスクをこなす人ばかり評価する組織は、仕組みを作れない

多くの組織は、なぜ同じ問題を繰り返すのか。人材不足やコミュニケーション不足ではなく、「タスクをこなすこと」を評価する仕組みそのものが組織改善を妨げ、タスク完遂を重視する評価制度が責任の空白や負荷集中を温存する構造を、組織論とマネジメントの視点から考察する。

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